サービス

ConceptBase® 保守長期契約

企業内文書アクセスインフラ整備として、検索システムの導入は業務に必須となりつつあります。一方で、個別業務システムへの検索システムの導入も進んでいます。

システム運用初期は安定稼働させるために問い合わせは多くなり、通常運用時でも、OSやブラウザ・ミドルウェアなどの最新環境への対応やバグフィックスなど、保守サービスは安定運用に欠かせません。
また、システムの長期運用に伴い、保守契約期間も長期化しています。

安定稼働後も安心して保守サービスを受けていただけるよう、直接保守契約ユーザー様対象に「ConceptBase保守長期契約」をご用意いたしました。

メニュー

  • 5年契約は通常保守価格より年間保守料が30%OFFになります。
  • 3年契約は通常保守価格より年間保守料が15%OFFになります。
  • ※初年度よりご契約いただけます。
  • ※契約期間終了後、複数年契約に申込みのない場合は単年契約になり、保守価格は保守定価が適用されます。

対象製品

  • ConcelitBase Enterprise Search 関連製品
  • ConcelitBase V 関連製品
  • ConcelitBase Search1000 Ver.5関連製品
  • ConcelitBase Search Lite関連製品
  • ※ConceptBase Net-It、ConceptBase FAQ、CB Goverment(官公庁・自治体様向け製品)、CB Education(教育機関様向け製品)は対象外です。
  • ※官公庁、自治体、教育機関様で上記対象製品をご購入の場合は、割引の対象となります。

ご注意

  • 長期保守契約は直接保守ユーザー様対象のご契約となります。
  • 長期契約時は対象となる各製品の最新バージョンへの移行を前提とします。
  • 長期保守契約は途中解約できません。
  • 保守料金は1年分を一括前払いいただきます。