CBコンサルテーションは、お客様の側に立って問題を解決していく、コンサルテーションサービスです。

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問い合わせに対する検索精度の向上を図るために、FAQコンテンツ（質問文・回答文）、カテゴリ、辞書の分析や、実際の検索実行による精度検証を行います。必要な情報に 迅速、且つ的確に導くコンサルティングサービスです。

ConceptBaseシリーズ製品をご購入いただき、保守契約を結んでいただいたお客様からのお問い合わせやアップグレードのご要望にお応えするカスタマーサポートサービスです。

直接保守契約ユーザー様対象に「ConceptBase保守長期契約」をご用意いたしました。